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2025年6月,国内移动电源头部品牌罗马仕因电芯过热燃烧风险,官宣召回3款共计49.17万台问题产品,一度引爆全行业对充电宝安全的集体关注。时隔一年,这场曾经轰动消费电子市场的召回事件并未画上句号——企业经营全面停摆、召回执行中途停滞、重组计划迟迟未落地,曾被称为“性价比之王”的罗马仕深陷多重困局,至今看不到明确的脱困信号。
(注:若无特别说明,本文中所说的“罗马仕”均指深圳罗马仕科技有限公司。)
PART1: 召回进度戛然而止,超六成问题产品仍流散市场
根据罗马仕最初向深圳市市场监督管理局报备的召回计划,本次召回覆盖2023年6月至2024年7月生产的三款移动电源,核心隐患为部分电芯原材料存在缺陷,极端使用场景下可能出现过热、起火风险。
根据市场监管总局2025年9月25日「工业产品质量安全监管重点工作情况专题新闻发布会」最后一次公开披露数据,累计完成召回16.7万件,仅占召回总量的34%左右,对应退款金额2283.7万元(截至发稿前,此为官方末次更新)。事实上,随着企业资金链断裂、全面停工停产(2025年7月),官方召回通道实际上关闭。截至2026年6月,近9个月时间里鲜有任何官方召回进度更新,剩余超32万台问题产品仍处于市场流通或消费者持有状态。
与此同时,民航、快递等渠道的管控仍在持续执行:涉事批次、无清晰有效3C标识的罗马仕充电宝,被明确禁止携带乘坐境内航班,多数快递企业也拒绝收寄该类高风险锂电池产品。
PART2: 经营全面停摆,品牌责任主体趋于复杂
召回事件的连锁反应,迅速将罗马仕拖入经营绝境。自2025年7月宣布启动为期6个月的停工停产(除召回相关员工外,其余员工全部停工停产)之后,该状态已再度延续,截至2026年6月实际停工近12个月,核心生产、运营团队基本解散。
渠道端的收缩更为直观:笔者发现,淘宝上的罗马仕官方旗舰店已全面关闭,京东平台上的自营旗舰店虽然尚未关闭,但是产品已经全部下架。其英文官网(romoss.com)仍然能够访问,但中文官网(romoss.cn)直接跳转到七千猫分销订货平台(shop.7000mall.com,其中七千猫曾为罗马仕的母公司)。官方客服热线长期无法接通,线上店铺客服多为自动回复,消费者已无法通过官方渠道申请售后或召回登记。
工商与资质层面的变动,进一步加剧了责任主体的复杂性。创始人雷桂斌、雷灿伙已于 2026年6月初彻底退出股东行列(两人于 2026年5月22日 大幅减持至4.9%、5%,市场传闻称或与债务梳理、风险隔离相关,但该说法未获当事人及公司证实)。期间股权多次变更,江门市聚安科技有限公司(2026 年 3 月 31 日成立,注册资本 1 万元,由雷社杏、雷子权持股,为罗马仕现任全资股东)2026年6月5日起全资持股,罗马仕名下存在股权冻结的情况,现存21条被执行人信息,已执行总金额超145万元。2025年6月起,中国质量认证中心陆续开始暂停罗马仕多款移动电源的3C认证证书,其核心产品失去合法上市销售资质。2026年1月,罗马仕违反强制性认证规定及虚假宣传案,入选市场监管总局2025年度综合整治“内卷式”竞争十大重大案件。
PART3: “重生计划”实质落空,复产至今无明确时间表
2026年初,业内曾传出罗马仕启动“重生计划”重组方案的消息[1],规划2026年第一季度完成资金引入、重新获取3C认证并恢复销售,同时被曝与多家知名投资机构洽谈融资,与供应商协商债转股方案。彼时市场一度猜测品牌或将在年内复产。
但截至2026年6月,该计划未落地任何实际进展:融资合作未官宣落地,新的3C认证并未获批,生产线仍处于全面停滞状态,核心产品也未重新上架。按照行业媒体此前的预判,其生产线停滞状态大概率将延续。
PART4: 维权通道普遍受阻,消费者权益保障成难题
随着官方售后体系基本失效,消费者维权正陷入普遍困境。黑猫投诉等平台显示,2026年以来仍有大量消费者反馈:按照召回要求完成产品销毁或寄回后,长期未收到退款,后续联系客服无响应,且因店铺关闭、订单超售后时效,无法自助发起维权申请。
PART5: 事件余波:低价内卷的行业警示
从连续11年稳居国内移动电源销量前列(数据来自天猫官方榜单),到全面停工、品牌濒临出局,罗马仕走向全面停摆并非偶然。长期的低价内卷策略持续压缩供应链成本空间,最终在电芯品控环节失守,酿成大规模安全召回事件。这一案例也为整个消费电子行业敲响警钟:3C认证不是安全的终点,低价竞争不能以牺牲产品安全底线为代价。
对于消费者而言,罗马仕事件也提供了明确的选购参照:购买锂电池类产品必须核验有效3C认证,优先选择品控体系完善、经营状态稳定的品牌;若持有涉事批次产品,应立即停止使用,优先通过购买平台申请维权,避免安全与财产双重损失。
Reference
[1] 蓝鲸新闻.独家丨罗马仕启动 “重生计划”,已与红杉、金沙江等机构洽谈[EB/OL].(2026-01-04)[2026-07-01].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1853343227105193023.